Das passende Hotel in 300 Millisekunden.
Die neue nationale Hotel-Buchungswebsite swisshotels.com vereint über 2000 Schweizer Hotels auf einer qualitativ hochwertigen Plattform in 6 Sprachen und drei Währungen. Sie fokussiert auf die weltweite Vermarktung und ermöglicht den Vertrieb von Einzelleistungen, Hotelpauschalen und gebündelten Hotel- und ÖV Leistungen aus einer Hand.
Die kleingewerbliche Struktur der Schweizer Hotels und die Zersplitterung der Schweizer Destinationen führen für den Gast zu einer unverständlichen Angebotsstruktur. Durch die neu entwickelte Buchungsplattform für Schweizer Hotels, Destinationen und öffentlichem Verkehr, können die verschiedenen im Einsatz stehenden Systeme zusammengeführt werden. Das Resultat: ein wesentlich einfacherer Buchungsprozess für den Gast.
Die Entwicklung des User Interface und der Interaktionselemente geschah in einem detailreichen Prozess mit interaktiven Wireframes, frühen Usertests und unter Berücksichtigung sämtlicher technischen Vorgaben, der Anforderungen von Gästen, Kunden und Partnern sowie der aktuellsten «Best Practices» im Bereich der Conversion Optimierung. Das Ziel war, dem Gast einen möglichst effizienten Buchungsablauf und ein angenehmes Benutzererlebnis zu bieten – auf jedem beliebigen Endgerät. Die Reduktion von Komplexität stand dabei im Vordergrund: die optimale Platzierung und Benennung der Call-to-action Elemente, die Entschlackung von Formularen und Dialogfeldern sowie die Schaffung klarer Hierarchien und Strukturen.
Bis vor kurzem haben einzelne Hotels und verschiedene Schweizer Destinationen eigene und oft veraltete Buchungssysteme eingesetzt. Sie verloren so hoch kommissionierte Buchungen an die globalen Hotel-Portale und haben sich in den letzten Jahren vielfach in eine zu starke Abhängigkeit von Booking.com gebracht. Die neu entwickelte Buchungsplattform von swisshotels.com ermöglicht nun eine schweizerische Alternative, über die das Hotel kostengünstiger weltweit distribuieren kann. Dies führt zu Wettbewerbsvorteilen und Ertragssteigerungen für den Schweizer Tourismus.
Die Hotelsuche und Buchungsfunktion soll von möglichst vielen Partnern genutzt werden können. Schon heute ist sie als White Label Lösung auf verschiedenen Websites im Einsatz, so unter anderem auf MySwitzerland.com, Luzern.com und Schaffhauserland.com. Weitere Partner, wie sbb.ch, Zuerich.com und die Tessiner Destinationswebsites kommen demnächst dazu. Das Design entspricht dabei jeweils der Corporate Identity der einzelnen Partner. Die Suche kann automatisch auf eine Region oder eine Hotelkette eingeschränkt werden.
Die wahrscheinlich herausragendste technische Eigenschaft von SwissHotels.com ist die Performance. Die Suche nach verfügbaren Hotels ist sehr schnell. Selbst bei einer Suche nach mehreren Zimmern mit unterschiedlich vielen Gästen, einschliesslich Kindern verschiedenen Alters, und weiteren Filteroptionen reagiert der HTTP-Dienst für die Suche nach verfügbaren Hotels in unter 300 Millisekunden.
Optimale Darstellung der Botschaften und Services, abgestimmt auf die individuellen Bedürfnisse und Touchpoints der Benutzer
Beratung und Unterstützung in den Bereichen Conversion Optimierung, SEM und Tracking
Logische Aufbereitung von Inhalten für User, Content Manager und Maschinen
