Das passende Hotel in 300 Millisekunden.

Hotelbuchungs-Plattform für Swisshotels.com

Hotelbuchungs-Plattform für Swisshotels.com

Die neue nationale Hotel-Buchungswebsite swisshotels.com vereint über 2000 Schweizer Hotels auf einer qualitativ hochwertigen Plattform in 6 Sprachen und drei Währungen. Sie fokussiert auf die weltweite Vermarktung und ermöglicht den Vertrieb von Einzelleistungen, Hotelpauschalen und gebündelten Hotel- und ÖV Leistungen aus einer Hand.

Die kleingewerbliche Struktur der Schweizer Hotels und die Zersplitterung der Schweizer Destinationen führen für den Gast zu einer unverständlichen Angebotsstruktur. Durch die neu entwickelte Buchungsplattform für Schweizer Hotels, Destinationen und öffentlichem Verkehr, können die verschiedenen im Einsatz stehenden Systeme zusammengeführt werden. Das Resultat: ein wesentlich einfacherer Buchungsprozess für den Gast.

User Centered Design – für einen effizienten Buchungsablauf

Die Entwicklung des User Interface und der Interaktionselemente geschah in einem detailreichen Prozess mit interaktiven Wireframes, frühen Usertests und unter Berücksichtigung sämtlicher technischen Vorgaben, der Anforderungen von Gästen, Kunden und Partnern sowie der aktuellsten «Best Practices» im Bereich der Conversion Optimierung. Das Ziel war, dem Gast einen möglichst effizienten Buchungsablauf und ein angenehmes Benutzererlebnis zu bieten – auf jedem beliebigen Endgerät. Die Reduktion von Komplexität stand dabei im Vordergrund: die optimale Platzierung und Benennung der Call-to-action Elemente, die Entschlackung von Formularen und Dialogfeldern sowie die Schaffung klarer Hierarchien und Strukturen.

Responsive Webdesign für Hotelbuchungs-Plattform

Eine Lösung, die den Schweizer Markt stärkt

Bis vor kurzem haben einzelne Hotels und verschiedene Schweizer Destinationen eigene und oft veraltete Buchungssysteme eingesetzt. Sie verloren so hoch kommissionierte Buchungen an die globalen Hotel-Portale und haben sich in den letzten Jahren vielfach in eine zu starke Abhängigkeit von Booking.com gebracht. Die neu entwickelte Buchungsplattform von swisshotels.com ermöglicht nun eine schweizerische Alternative, über die das Hotel kostengünstiger weltweit distribuieren kann. Dies führt zu Wettbewerbsvorteilen und Ertragssteigerungen für den Schweizer Tourismus.

Flexible White Label Lösung auf diversen Websites

Die Hotelsuche und Buchungsfunktion soll von möglichst vielen Partnern genutzt werden können. Schon heute ist sie als White Label Lösung auf verschiedenen Websites im Einsatz, so unter anderem auf MySwitzerland.com, Luzern.com und Schaffhauserland.com. Weitere Partner, wie sbb.ch, Zuerich.com und die Tessiner Destinationswebsites kommen demnächst dazu. Das Design entspricht dabei jeweils der Corporate Identity der einzelnen Partner. Die Suche kann automatisch auf eine Region oder eine Hotelkette eingeschränkt werden.

Top Performance – auch bei komplexen Suchanfragen

Die wahrscheinlich herausragendste technische Eigenschaft von SwissHotels.com ist die Performance. Die Suche nach verfügbaren Hotels ist sehr schnell. Selbst bei einer Suche nach mehreren Zimmern mit unterschiedlich vielen Gästen, einschliesslich Kindern verschiedenen Alters, und weiteren Filteroptionen reagiert der HTTP-Dienst für die Suche nach verfügbaren Hotels in unter 300 Millisekunden.

User Experience

Optimale Darstellung der Botschaften und Services, abgestimmt auf die individuellen Bedürfnisse und Touchpoints der Benutzer

  • CD/CI, Branding
  • Informationsarchitektur
  • Service Design
  • Usability und UI/UX Design
  • Responsive Webdesign
  • Barrierefreie Websites

E-Commerce

Beratung und Unterstützung in den Bereichen Conversion Optimierung, SEM und Tracking

  • E-Commerce Beratung
  • Online Marketing
  • SEM
  • Conversion Optimierung
  • Tracking/Web Analytics

Content Strategy

Logische Aufbereitung von Inhalten für User, Content Manager und Maschinen

  • Informationsarchitektur
  • User Journeys, Persona-Konzepte
  • Content
  • SEO
  • CMS
Kunde
Switzerland Travel Centre (STC)
Kategorie, Jahr
Digitale Auftritte, 2014
Leistungen Eyekon
Konzept, Beratung, Design
Zur Website
www.swisshotels.com