Ein Online-Shop und E-Katalog mit glasklaren Vorteilen
Die Müller+Krempel AG ist der Schweizer Verpackungsspezialist mit Schwerpunkt Glas. Ob Flakons, Dosen, Flaschen oder Verschlüsse für Pharma- und Kosmetikindustrie: im umfassenden Sortiment von Müller+Krempel ist für alle etwas dabei. Wir haben die Aufgabe übernommen, für das Unternehmen eine kombinierte Shop- und E-Kataloglösung zu konzipieren und zu realisieren.
Creation
Das dem Online-Shop zugrunde liegende Konzept ist speziell auf die vielfältige Produktewelt zugeschnitten und beinhaltet neben dem Online-Shop für Detailhandel zwei Online Kataloge für Premium-Glas und Grosshandel Pharma. Die übersichtliche Gestaltung verschafft den Kunden einen raschen Überblick über das breite Produktespektrum und ermöglicht ein schnelles Navigieren. Ausgefeilte Such- und Sortierfunktionen sowie Detailbeschreibe unterstützen den Kunden bei der Suche nach den geeigneten Produkten, zu denen auch immer gleich das passende Zubehör vorgeschlagen wird. Dank der Anbindung an das bestehende ERP-System sind neben dem Endpreis auch alle technischen Details sowie die aktuellen Verkaufseinheiten hinterlegt.
Usability
Eine gute Shop-Usability ist neben dem Verkaufsangebot das A und O eines erfolgreichen Online-Shop. Nur wenn der Shop übersichtlich und intuitiv bedienbar ist, können die Kunden gehalten werden. Wir entwickelten für den Müller+Krempel–Shop ein optimales Bedienkonzept, das zugleich intuitiv, informativ und mit den hochwertigen Fotos der Produkte sehr attraktiv daher kommt. Der Käufer kann zudem jederzeit auf seine früheren Bestellungen zugreifen, einzelne Warenkörbe speichern sowie einsehen, welche seiner Bestellungen noch offen sind.
Bewerbung
Um auch die bestehende Kundschaft auf den neue Online-Shop aufmerksam zu machen, wurden wir auch mit der Bewerbung des Shops betraut. Ein Direct-Mailing informierte die Kunden über die Vorteile des Shops. Vor allem die Apotheken und Drogerien versorgten wir mit auffallenden Stickern, die sie an die Computer, ans Telefon oder an den Sortimentskatalog kleben konnten. Ein weiterer von uns gestalteter Flyer wurde bei Bestellungen beigelegt.
